摘要:目前,隨著我國電力行業(yè)的快速發(fā)展,有效推動了我國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,并大大改善了人們的生活質(zhì)量。傳統(tǒng)的電費回收方式:先用電、后付費存在很大的弊端,不能確保供電企業(yè)的經(jīng)濟效益,并且造成了電能的浪費。而采用預付費購電裝置,可以解決電費回收難的問題。因此,本文主要分析預付費購電模式的特點,分析預付費裝置應用中存在的問題,并提出必要的解決對策,以期為實際生產(chǎn)提供參考。
關(guān)鍵詞: 預付費;購電裝置;應用研究
0引言
隨著我國電力行業(yè)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的購電模式已經(jīng)不能滿足社會和企業(yè)發(fā)展的需求,而隨著預付費購電裝置的應用,預購電模式得到了廣泛推廣,對于供電企業(yè)和用戶都有著重要的意義。針對用戶而言,可以幫助用戶及時了解自己用電情況,有效提升了用電節(jié)省程度,為用戶計劃用電、科學用電提供了條件;針對供電企業(yè)而言,可以科學掌握用電管理力度,提升用電分配效率,并有助于供電企業(yè)實現(xiàn)市場化管理。因此,預付費購電裝置符合用戶和供電企業(yè)利益,并且也是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律。但是,在推行過程中也存在一些問題,需要對這些問題進行詳細分析,并提出必要解決對策。
1 預付費購電裝置的特點分析
預購電模式是指在供電企業(yè)和用戶雙方在平等的基礎(chǔ)上,采用先購電,后用電的供電模式,在用電結(jié)算時采用預付費的方式,是一種新型的用電購電模式,已經(jīng)在我國用戶中得到廣泛推廣。在用戶一方安裝費控表,對用戶的用電活動、購電行為等進行實時的管理和。預購電裝置得到廣泛應用的一個重要技術(shù)支持就是費控表該裝置具有多種功能,如電量信息采集、用電管理和、遠程抄表、電量控制等。費控表終端直接和用戶開關(guān)相連接,并將設(shè)備安裝在終端內(nèi),通過與主站之間的聯(lián)系,將購電信息等傳輸?shù)较到y(tǒng)中。用戶在用電過程中,該裝置可以將用戶的購電行為及用電情況記錄下來,并根據(jù)電量及剩余電量的綜合比較判斷,來決定是否進行跳閘及操作。
費控表終端中安置了控制跳閘回路,當用戶剩余的電量低于電量時,就會產(chǎn)生行為,如提示燈變紅等,而用戶在看到這一情況時就會明白自己剩余電量不足,應該立即購電。而當剩余電量不足時,就會產(chǎn)生跳閘操作,有效保證供電企業(yè)效益。實行預付費賬戶和預購電量每月抵扣的電費結(jié)算方式。用戶在用電過程中,預購電在結(jié)算方式、購電方式、購電裝置等方面和傳統(tǒng)的購電模式有很大差別,大大提升了供電公司和用戶雙方的利益,費用處理及計算也更加清晰,有效改善了供電企業(yè)和用戶之間的關(guān)系。
2預付費購電裝置應用中存在的問題分析
2.1預購電管理體系
預購電裝置在企業(yè)及居民用戶中已經(jīng)得到廣泛推廣,目前,很多供電公司都構(gòu)建了自己的預購電管理體系,如某市供電公司的預購電管理體系,該預購電管理體系主要分為三部分內(nèi)容:管理內(nèi)容、操作流程、面向?qū)ο蟆>唧w分述如下:管理內(nèi)容。在預購電裝置應用過程中,用戶管理十分重要,不僅包括對安裝預購電裝置用戶的售后服務、信息維護、合同管理等,同時也包括對沒有安裝預付費購電裝置用戶的業(yè)務營銷及用戶信譽評價等,針對一些用戶的信用等級較低,這些用戶應該盡早實行預購電付費模式。預付費購電模式的管理內(nèi)容包括收費管理、購電流程管理、電費催繳、用電、抄表管理等。而計量終端的管理主要包括對用戶購電裝置的維護和故障處理、設(shè)備的調(diào)試等,從而確保預付費購電裝置可以正常運行,與主站設(shè)備可以順暢的連接。電費臺賬管理則是針對一些用戶結(jié)算電費的管理,實現(xiàn)不同人群的分類統(tǒng)計。如某公司用戶開始使用預付費購電裝置之后,已經(jīng)取得了很好的應用效果。截止到2020年12月份,用戶采用預付費購電裝置達到3003戶,電費回收率達到*。操作流程。預付費購電裝置的申請和開通:新報裝用戶的新裝電能表按照新規(guī)定,安裝費控表。針對老賴的信譽不良或者高風險用戶,采用換表流程,更換使用費控表。與用戶簽訂預購電相關(guān)協(xié)議,在協(xié)議中應該明確規(guī)定電費的結(jié)算方式、購電方式、電量計量方式及維護保養(yǎng)等;其次進行費控表終端的安裝,并設(shè)置相應的主臺參數(shù);在管理系統(tǒng)中將用戶的信息錄入,并構(gòu)建用戶賬號;用戶預購電量并投入正常使用。用電在管理過程中包括對用戶用電情況的和跟蹤,賬戶電費余額等。并接受用戶的電費繳納及自動結(jié)算每月的賬戶金額。預付費購電管理采用使用了預付費電能表作為計量裝置。
用戶先付款購電然后才能用電,供電企業(yè)收取電費的預付款,等于電費回收提前了一個月,再根據(jù)實際用電量的多少進行“多退少補”。整個用電過程由權(quán)責分明,電力供用雙方自愿約定,用戶的購電量用完后即跳閘停電,不會產(chǎn)生新的電費。若是所付的購電電費大于實際電費,多出的部分可以用來沖抵歷史欠費,這種付款方式受到合同法的保護,有效地調(diào)動了用戶的電費繳納積性,還對那些欠費的用戶產(chǎn)生威懾作用。這種裝置所帶來的優(yōu)點是顯然易見的:用戶充費購電,用卡作為“裝電”媒介,將充值卡插入購電裝置即可正常使用所購到的電量。電量用完后立即跳閘停電,這種電力供用方式十分直觀,雙方的權(quán)力和義務傳達明確,用戶易于接受。但是,在“先用電,后付費”模式下,供電部門一旦停電,則引發(fā)用戶產(chǎn)生很大的抵觸情緒,由此而引起的糾紛嚴重影響了供電企業(yè)和用戶之間的關(guān)系。用戶也可以終止流程,如提交銷戶申請及辦理相關(guān)手續(xù)。
3預付費購電裝置應用過程中存在的問題
預付費購電裝置在實時、遠程通訊、負荷控制等方面有很大優(yōu)勢,但是,也存在一定問題,本文從以下幾個方面進行分析:該裝置采用的購電及用電模式較為新型,與之相匹配的法律法規(guī)還不成熟,尤其在供電企業(yè)和用戶的協(xié)議簽訂、責任界定等方面存在一定的不足,雖然在預購電方面的糾紛還不太多,但是,在以后應該引起足夠的重視。受到當前電費結(jié)算模式及電費組成的多樣性特點,使得無法對用戶預購電的平均價格進行預測,而購入電量只是一個參考和預估。并且在實際實施過程中,很多用戶還沒有*了解該模式的特點,因而時常發(fā)生投訴問題產(chǎn)生。此外,當前的需求側(cè)系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)還不能自動調(diào)整剩余電量和結(jié)算之后的電價,仍舊需要人工進行修改,給供電企業(yè)工作人員帶來較大的工作量。預付費購電裝置仍需要改進,使得設(shè)備更加的準確、可靠。目前預購電在短信通訊、遠程數(shù)據(jù)召測、提醒等方面仍舊存在不足。
4安科瑞AcrelCloud-3200預付費水電云平臺
4.1 系統(tǒng)方案
系統(tǒng)為B/S架構(gòu),主要包括前端管理網(wǎng)站和后臺集抄服務,配合公司的預付費電表DDSY1352和DTSY1352系列以及多用戶計量箱ADF300L系列,實現(xiàn)電能計量和電費管理等功能。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統(tǒng),達到先交費后用水的目的,剩余水量用完自動關(guān)閥。
4.2 系統(tǒng)功能
AcrelCloud-3200預付費水電云平臺由云平臺-網(wǎng)關(guān)-預付費電能表組成,通過通信網(wǎng)絡(luò)完成系統(tǒng)到表的充值、查詢、、控制及短信等功能。
本系統(tǒng)適用于一些大集團和大物業(yè),往往需要將多個物業(yè)環(huán)境、分散于各地的物業(yè)集中式收費和管理,面臨著數(shù)據(jù)公網(wǎng)傳輸,財務操作分散,在線支付,總部財務扎口等復雜的需求。
遠程集中抄表:抄表信息通過網(wǎng)關(guān)實時上傳到云平臺,快速便捷,免去人工抄表 。
水表預付費:可是查看某區(qū)域水表的實時狀態(tài)信息,并可以進行單表或批量設(shè)置水價控閥等操作。
遠程售電:財務集中管理,電量實時下發(fā),并比對充值次數(shù),方便快捷。
能耗分析:用戶和管理員都可查詢預付費表或管控表每天的用能狀況;可提供能耗分析+財務軌跡一體式綜合管理報表,包含用戶表的能耗、財務數(shù)據(jù)、能耗和財務的期初期末值等數(shù)據(jù)。
在線支付:商戶可以通過小程序或者微信公眾號實現(xiàn)在線自助充值水電費,也可以實時關(guān)注商鋪用水用電情況。
短信提醒:金額不足或金額欠費提醒、電表充值到賬提醒,都可及時短信通知商戶。
遠程控制:可對任意一塊電表執(zhí)行遠程拉閘或保電等一系列遠程控制操作,方便管理。
4.3 產(chǎn)品選型
5結(jié)束語
綜上所述,隨著我國預付費購電裝置的順序發(fā)展,預購電管理模式也得到大力推廣,在未來需要構(gòu)建完善的管理體系,降低購電風險,提升服務水平,從而確保預付費購電的目標和功能的實現(xiàn)。
【參考文獻】
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